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Dein Paket ist verschollen? Die Frage der Haftung

Verschwindet ein Paket oder ein Päckchen, ist die Klärung der Haftung von mehreren Faktoren abhängig. Der Lieferdienst, der das Paket transportiert, kann genauso haftbar sein wie der Onlineshop oder - im Falle eines Privatkaufs - der Käufer. Besonders kompliziert wird es, wenn ein Päckchen zum günstigen und unversicherten Versandpreis auf den Weg geschickt wird. In diesem Fall haftet immer der Absender und nicht der Lieferdienst. Der versicherte Paket-Versand und die daraus entstehende Haftungsfrage sind vor allem durch die verschiedenen Bestimmungen der einzelnen Paketdienste kompliziert. Daher solltest Du Dich unbedingt genau darüber informieren, welche Waren und Warenwerte versichert sind.

Geht ein Paket oder ein Päckchen verloren, ist es auf jeden Fall sinnvoll, sich rechtliche Beratung einzuholen. Mithilfe von FragRobin erhälst Du eine kostenlose Erstberatung!

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